Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 5 jours ouvrables
(hors week-ends et jours fériés).
En période de forte affluence, les délais peuvent être légèrement allongés.

Les créations personnalisées peuvent nécessiter un délai supplémentaire selon la complexité de la demande.

Zones d’expédition

Meet & Merveilles expédie actuellement vers :

  • La France métropolitaine

  • La Belgique

📌 Nous n’expédions pas aux boîtes postales.

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont automatiquement calculés et affichés lors du passage de la commande, en fonction :

  • du poids

  • de la destination

  • du transporteur sélectionné

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant :

  • votre numéro de suivi

  • le lien de suivi du transporteur

Vous pourrez suivre votre colis en temps réel jusqu’à la livraison.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou n’arrive pas :

Merci de nous contacter sous 48 heures à :
📩 luniversdemeet@gmail.com

Veuillez fournir :

  • votre numéro de commande

  • des photos du colis et du produit endommagé (si applicable)

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
Selon le cas, une réexpédition ou un remboursement pourra être proposé.